Hermosillo: usuarios del transporte urbano se quejan por malos tratos de choferes
HERMOSILLO, SON.- En base a los resultados de una encuesta aplicada por Vigilantes del Transporte, el vocero del organismo, Alfonso López Villa, informó que los choferes del transporte urbano en Hermosillo tratan de manera grosera y prepotente a los usuarios, especialmente a los de la tercera edad, problema que se presenta en todas las rutas y que se debe a la constante rotación de los operadores.
Dos mil 030 encuestas fueron aplicadas en 60 puntos distintos de la ciudad, incluyendo paradas de camiones.
“Salió algo que no estaba contemplado en la encuesta, que es la actitud de los operadores del transporte, están tratando de una manera prepotente a las personas de la tercera edad, el 32 por ciento de los operadores están en esa situación".“Ese punto no salía en las otras encuestas que teníamos anteriormente, eso se traduce en falta de entrenamiento. Hay un video de las Fiestas del Pitic, estaban cobrando 20 pesos y con una actitud muy prepotente, esto refuerza a lo que dijo la gente”, manifestó.
Cambios en las rutas
López Villa resaltó que el 58 por ciento de los usuarios que respondieron no quieren un cambio en las rutas, y entre las propuestas de los encuestados para mejorar el servicio está la creación de más rutas, así como la ampliación de otras, ya que con el crecimiento de la ciudad es necesario que los camiones entren a nuevas colonias.
“Respecto a los cambios en las rutas los usuarios están en desacuerdo, no quieren ningún cambio en las rutas sino que están pidiendo ampliaciones en colonias donde no llegan los camiones, al ir creciendo la ciudad muchos tienen que caminar más con los riesgos que existen”, dijo.
El vocero de Vigilantes del Transporte señaló que según la encuesta, 6 de cada 10 usuarios del transporte público en Hermosillo son mujeres, el 89 por ciento paga en efectivo y 11 por ciento con la tarjeta, estas últimas siendo regularmente personas con tarifa preferencial por ser estudiantes o de la tercera edad.
“Ahorita andamos en 130-140 mil usuarios y van en aumento con el regreso a las actividades, con el regreso total a clases serán alrededor de 200 mil, las autoridades no han dicho nada de los cambios, nos acusaron de estar mal informando por la cuestión de la desaparición de las líneas 06 y 18, pero ahí están las modificaciones y pues están cambiando, que salgan a informar ellos”, manifestó.