Paso a paso para solicitar la devolución de tu dinero en Infonavit
Si has terminado de pagar tu crédito Infonavit, es fundamental que verifiques si tienes saldo a tu favor, ya que podrías estar en condiciones de solicitar la 'Devolución de Pagos en Exceso' y recuperar el dinero de mensualidades adicionales que hayas pagado.
¿Cómo consultar si tienes pagos de más?
Para revisar si cuentas con pagos excedentes, sigue estos sencillos pasos:
- Ingresa al portal 'Mi Cuenta Infonavit' (micuenta.infonavit.org.mx).
- Selecciona la sección 'Mi Crédito' y ve al apartado 'Devolución de Pagos en Exceso'.
¿Qué hacer si tienes saldo a tu favor?
Si después de verificar descubres que tienes saldo a favor, puedes solicitar la devolución de ese dinero. Para ello, sigue estos pasos:
Si el monto supera los 30 mil pesos: Deberás contar con tu e.firma del SAT (Sistema de Administración Tributaria) y la CLABE interbancaria de una cuenta a tu nombre como titular del crédito. Con esta información, podrás solicitar la devolución directamente en la plataforma de Mi Cuenta Infonavit.
Si el monto es menor o prefieres asistencia: Llama a Infonatel al 800 008 3900 para agendar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) de tu elección. Deberás acudir con los siguientes documentos:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte).
- Estado de cuenta bancario a tu nombre, con una antigüedad no mayor a 3 meses.
- Aviso de suspensión de descuentos.
Proceso de devolución
Durante la visita al Cesi, se validará tu información. Una vez confirmada la devolución y tu identidad, el depósito de los pagos excedentes se realizará en un promedio de 10 días hábiles.
Este proceso garantiza que puedas recuperar los pagos excedentes que realizaste, asegurando que termines tu crédito sin dejar ningún dinero en manos del Infonavit.