Pensión IMSS tendrá un cambio obligatorio para el 2025
A partir del 1º de febrero de 2025, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) lanzará el Buzón IMSS, un sistema de comunicación digital diseñado para modernizar la gestión de trámites y notificaciones.
Esta iniciativa de digitalización promete transformar cómo los usuarios interactúan con el IMSS, ofreciendo una alternativa más eficiente a los procesos administrativos actuales.
Activación del Buzón IMSS
Para activar el Buzón IMSS, los usuarios deben ingresar a la plataforma en línea en www.imss.gob.mx/buzonimss. El registro requiere una e.firma vigente del SAT, la validación de un correo electrónico y un número celular, y la aceptación de los Términos y Condiciones del servicio. Este proceso es esencial para empezar a utilizar el nuevo sistema de comunicación.
Servicios ofrecidos por el Buzón IMSS
El Buzón IMSS ofrecerá una serie de servicios, incluyendo:
- Consulta y descarga de la propuesta de cédula de determinación.
- Informativa de contratos de servicios u obras especializadas (ICSOE) y servicios de cobranza.
- Notificación electrónica de actos administrativos y fiscales, como resoluciones, rectificaciones, y multas.
- Suspensión de procedimientos administrativos de ejecución y desbloqueo de cuentas.
Soporte y disponibilidad
El IMSS ha habilitado el Centro de Contacto Telefónico 800 623 2323, opción 5 y nuevamente 5, para resolver dudas sobre el Buzón IMSS. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
El Buzón IMSS estará operativo las 24 horas del día, los 365 días del año, garantizando acceso continuo a la información y tramitación.