IMSS inició una carpeta de investigación por agresión a derechohabiente
Una carpeta de investigación interna abrió el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por el incidente registrado en la Unidad Médica familiar (UMF) número cuatro, en Las Villas entre un trabajador y derechohabiente; la institución de salud condenó los actos violentos que se registraron el pasado viernes.
Mediante un comunicado de prensa, el IMSS informó que los hechos se registraron el pasado 11 de agosto, cuando guardias de seguridad intentaron persuadir a un derechohabiente que se manifestaba, de no colocar una cadena en la puerta con la que pretendía bloquear el acceso.
El IMSS Sonora, dio a conocer que durante la pugna se involucró a un trabajador de la Unidad de Medicina Familiar número cuatro, quien actuó de forma indebida tratando de evitar que el derechohabiente lograra su cometido y ante tal acontecimiento, se abrió una carpeta de investigación para revisar el caso y proceder conforme al código de conducta de los Servidores Públicos del Instituto.
Finalmente, en el documento se hace mención a que este 14 de agosto, el derechohabiente acudió a la institución médica donde se le realizó una valoración médica entregando el medicamento correspondiente, además de agregarse en el boletín que IMSS Sonora mantiene su compromiso de capacitar permanentemente al personal, para que el buen trato y servicio prevalezcan en la atención a derechohabientes.
¿Qué provocó la reacción del derechohabiente?
Durante bastantes días el paciente había acudido a la clínica para solicitar medicamento que en varias ocasiones se le había negado, optó por colocarse afuera del edificio de la institución médica de forma pacífica, testigos oculares comentaron que el encargado de la farmacia, de nombre Guillermo salió a la parte exterior quitando la cartulina para pisarla junto a un guardia de seguridad, quitándole una cadena, que no sería utilizada para cerrar la puerta principal, era para colocarla a un lado del lugar donde intentaba llevar a cabo su manifestación.
Al lugar llegaron elementos de Seguridad Pública y elementos de la Secretaria de Marina para atender el llamado, donde el afectado explicó la situación a los representantes de la autoridad, quienes finalmente lo dejaron retirarse del lugar.