condusef detectan empresas

CIUDAD DE MÉXICO.- De enero a septiembre de 2018, los fraudes a clientes de servicios financieros acumularon un total de 5 millones 364 mil reclamaciones que representaron pérdidas para los usuarios por 13 mil 977 millones de pesos, informó la Condusef.

Al dar a conocer las operaciones en comercio electrónico en México de enero a septiembre de 2018, detalló que en el caso de fraude cibernético, las incidencias crecieron 25% en comparación con el mismo periodo de 2017, a un total de 3 millones 162 mil reclamaciones y provocaron pérdidas por 6 mil 924 millones de pesos.

Del monto reclamado por los usuarios se bonificó 57% del total y 88 de cada 100 fraudes cibernéticos se resolvieron a favor del usuario.

El fraude cibernético tiene mayor proporción entre las quejas que recibe por parte de usuarios; en 2017 representaban 51% del total de reclamaciones y en 2018, un 59%.

EXP/UNI/EV/FEB/2019