¡Cuidado! Netflix advierte de nueva estafa para robar información confidencial
Estos mensajes falsos, diseñados para obtener datos como contraseñas o métodos de pago, son parte de una estrategia de 'phishing' que intenta suplantar la identidad de la empresa.
Netflix ha lanzado una advertencia a sus usuarios sobre correos y mensajes de texto fraudulentos que buscan robar información confidencial bajo el pretexto de ser comunicaciones oficiales de la plataforma de streaming.
Estos mensajes falsos, diseñados para obtener datos como contraseñas o métodos de pago, son parte de una estrategia de 'phishing' que intenta suplantar la identidad de la empresa. La compañía de ciberseguridad Kaspersky, en un informe reciente, señaló que este tipo de ataques ha aumentado y busca vender las cuentas comprometidas en foros clandestinos.
En su Centro de Ayuda, Netflix aclara que nunca solicita información privada como detalles bancarios o contraseñas a través de correo o mensaje de texto. Además, advierte a los usuarios a ser cautelosos ante enlaces o URL que no reconozcan, evitando ingresar información en sitios desconocidos.
¿Qué hacer para evitar caer en esta estafa?
La plataforma también brinda una serie de recomendaciones para evitar caer en estafas:
- Evita hacer clic en enlaces desconocidos y verifica siempre la dirección del remitente.
- No compartas información confidencial a través de correos electrónicos.
- Revisa que los enlaces redirijan a las páginas correctas antes de ingresar cualquier dato.
- Instala software de seguridad para proteger dispositivos y datos personales.
Si un usuario recibe un mensaje sospechoso, Netflix indica que no debe abrir ningún archivo ni hacer clic en los enlaces adjuntos. En su lugar, la empresa sugiere reenviar el correo a phishing@netflix.com y luego eliminar el mensaje.
Para mensajes de texto, tanto en dispositivos Android como en iPhone, existe un procedimiento para reenviar el SMS a la misma dirección de correo electrónico de Netflix y eliminar el mensaje posteriormente.
¿Qué hacer si ingresé a la URL?
En caso de que el usuario haya ingresado accidentalmente a una URL sospechosa o compartido información personal, Netflix aconseja cambiar de inmediato la contraseña de la cuenta y notificar a la institución bancaria correspondiente si algún dato de pago fue compartido.
La compañía reitera que no debe ingresarse información personal bajo ninguna circunstancia y anima a los usuarios a reportar cualquier mensaje sospechoso para proteger la seguridad de su cuenta.
