Error en WhatsApp afecta llamadas de voz en dispositivos Android
Usuarios reportan un error que desactiva el micrófono durante llamadas de voz en WhatsApp.
WhatsApp está enfrentando un error técnico que afecta las llamadas de voz en dispositivos Android. Según reportes de usuarios en plataformas como Reddit y Android Police, el problema desactiva el micrófono durante las llamadas, dejando a los interlocutores sin audio.
El error ocurre principalmente en dos situaciones: al cambiar de aplicación durante una llamada o cuando la pantalla del dispositivo entra en modo reposo. Aunque no afecta a todos los usuarios, el problema ha generado frustración, ya que las soluciones comunes, como reinstalar la aplicación, no han funcionado.
Dispositivos afectados y posibles causas
Usuarios de dispositivos de diversas marcas, como Google Pixel, Samsung Galaxy, Motorola y Sony, han reportado este fallo. Aunque no se limita a un modelo específico, un factor común parece ser el uso de versiones recientes del sistema operativo Android, incluida Android 15.
Además, algunos usuarios han señalado que el problema ocurre con mayor frecuencia cuando se utilizan los altavoces durante las llamadas. Sin embargo, esta hipótesis no ha sido confirmada oficialmente.
Hasta ahora, WhatsApp no ha emitido una declaración oficial ni ha indicado si está trabajando en una solución. Este silencio ha generado críticas en redes sociales y foros, donde los usuarios han solicitado una respuesta más rápida por parte de la compañía.
Mientras se desarrolla un posible parche, los expertos recomiendan evitar salir de la aplicación durante las llamadas y asegurarse de que la pantalla del dispositivo no entre en modo reposo. Aunque estas medidas no eliminan el problema, ayudan a minimizar su impacto.
En caso de que el error ocurra, la única solución inmediata es colgar la llamada y volver a marcar, una medida que puede resultar incómoda, especialmente durante conversaciones importantes.
Cómo reportar el error
WhatsApp invita a los usuarios afectados a reportar el fallo a través del soporte técnico de la aplicación. Un mayor número de quejas podría acelerar la implementación de una solución.
