Retiran shampoo del mercado por peligrosa bacteria
La marca Henkel retira voluntariamente el shampoo Tec Italy Totale en Estados Unidos debido a una posible contaminación con la bacteria Klebsiella oxytoca.
Las autoridades sanitarias de Estados Unidos emitieron una alerta tras el retiro voluntario del shampoo Tec Italy Totale por parte de la marca Henkel, luego de que se detectara una posible contaminación con la bacteria Klebsiella oxytoca. Aunque hasta el momento no se han reportado incidentes graves, la empresa decidió sacar el producto del mercado como medida de precaución.
El retiro, anunciado por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), afecta a 1,068 unidades de la presentación de 1 litro del shampoo Tec Italy Totale, identificadas con el número de lote 1G27542266 y el código UPC 7501438375850.
El producto fue distribuido principalmente a través de distribuidores en Nueva York y California, aunque no se descarta que algunas unidades hayan llegado a otros estados a través de puntos de venta minorista.
La Klebsiella oxytoca es una bacteria que puede provocar infecciones en personas con sistemas inmunitarios debilitados, incluyendo infecciones oculares, nasales y cutáneas. Aunque los casos graves son raros, la exposición a esta bacteria puede ser preocupante, especialmente para usuarios vulnerables.
Henkel ha recomendado a los consumidores que posean el producto afectado que dejen de usarlo inmediatamente y lo devuelvan al punto de compra para obtener un reembolso completo. Además, la empresa ha habilitado un canal de atención al cliente para responder dudas o inquietudes a través del correo electrónico sacli@henkel.com.
"Estamos tomando todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de nuestros consumidores. El retiro voluntario es una medida responsable para evitar cualquier riesgo asociado al uso del producto contaminado", señaló un portavoz de Henkel.
Precauciones para consumidores
Si bien no se han registrado casos de infección directamente relacionados con el shampoo retirado, las autoridades sanitarias recomiendan a los usuarios que experimenten síntomas de infección tras el uso del producto que acudan a un médico de inmediato.
Henkel ha reiterado su compromiso de mantener altos estándares de calidad y seguridad en todos sus productos, y ha prometido continuar trabajando en medidas de control para garantizar la integridad de sus productos antes de su distribución.
