Costco y Home Depot confunde a clientes con sus precios, advierte Profeco
Acciones de Profeco ante irregularidades en tiendas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una advertencia a los clientes de las tiendas Costco y Home Depot.
La advertencia de Profeco se basa en la falta de transparencia en la exhibición de precios en algunas sucursales de estas tiendas.
Esta práctica contraviene la Ley Federal del Consumidor, que exige que los comercios muestren claramente el precio final de los productos, incluyendo impuestos, y el precio por unidad de medida.
Esto permite a los consumidores hacer comparaciones informadas entre distintas marcas y conocer el costo exacto de los productos por kilogramo o litro.
Profeco detectó que algunas sucursales de Costco y Home Depot no cumplen con esta normativa, lo que puede confundir y perjudicar a los consumidores.
Operativos por huracán Beryl
Ante estas irregularidades, la procuraduría realizó operativos en varias regiones del país, especialmente en municipios de Quintana Roo y Yucatán, para asegurar que los proveedores no aumenten los precios injustificadamente, especialmente en situaciones de emergencia como la llegada del huracán Beryl.
Los municipios monitoreados incluyeron Cancún, Playa del Carmen, Cozumel, Chetumal y Mérida. Las acciones implementadas revelaron que las tiendas mencionadas no están mostrando sus productos de manera clara.
Esta falta de transparencia puede llevar a sanciones severas, que incluyen multas de entre 30 mil y 70 mil pesos, por propiciar una experiencia de compra confusa y frustrante.
Profeco sugiere a los consumidores reportar cualquier establecimiento comercial que no cumpla con esta normativa para que la procuraduría tome las medidas necesarias.
