Abrirán al público denuncias contra entidades financieras
HERMOSILLO, SON.- El Buro´ de Entidades Financieras (BEF) contiene informacio´n de 2 mil 998 instituciones, de acuerdo a la Comisio´n Nacional para la Proteccio´n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), y a partir de este mes el pu´blico podra´ conocer el nu´mero de reclamaciones totales al Sistema Financiero Mexicano (SFM).
Al respecto, la dependencia federal expuso que a trave´s de esta herramienta los usuarios conocera´n el nu´mero de quejas presentadas ante la Condusef ma´s Unidades Especializadas de las Instituciones ante esta Comisio´n Nacional.
Durante el primer trimestre del an~o, se presentaron 1.8 millones de reclamaciones de los sectores financieros, un millo´n 741 mil 641 son del sector ban- cario, que representa el 95% de las quejas; de las Sociedades Financieras de Objeto Mu´ltiple (Sofom-ENR) son 31 mil 233 y las aseguradoras con 25 mil 435.
En el mismo sentido, se aplicaron mil 752 sanciones al SFM, esto equivale a 88.3 millones de pesos y representa un aumento del 23% respecto al mismo periodo del 2018. El monto de las multas se incremento´ en 41.2%.
Es de destacar que los sectores financieros con ma´s multas son las Sofom-ENR, bancos, aseguradoras y sociedades cooperativas de ahorro y Pre´stamo, que representan el 85% del total.
El 68% de las multas fueron por incumplimientos a la Ley de Condusef; 31% a la Ley para la Transparencia; 1% a la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Cre´dito y 0.2% a la Ley de Instituciones de Cre´dito.
Por u´ltimo, el i´ndice de reclamaciones a bancos ronda en casi 10 mil contratos, en las que American Express Bank, Consubanco, ScotiabankInverlat,Banco Regional y Banorte encabezan el listado.
EXP/RL/FRU/JUN/2019
