¿Problemas para entrar a la app de BBVA? Tu cuenta podría estar cancelada
El banco BBVA ha llevado a cabo la cancelación masiva de cuentas que incumplen con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
BBVA México anunció que, a partir de enero de 2025, cancela cuentas sin movimientos durante tres meses consecutivos y con saldo en cero. Esta medida se aplica conforme a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Las cancelaciones se realizarán de manera mensual, con el primer corte el 17 de enero para cuentas inactivas desde octubre hasta diciembre de 2024. El proceso continuará hasta el 19 de diciembre de 2025.
Entre los productos sujetos a cancelación están:
- Cuentas Libretón
- Cuenta Maestra
- Cuenta Solución Personal
- Cuenta Express
- Tarjetas de pago y nómina
Los clientes pueden evitar la cancelación realizando movimientos antes de las fechas establecidas. BBVA México pone a disposición su Unidad Especializada de Atención a Usuarios para mayor información.
Calendario de cancelaciones 2025:
- 18 de abril: Cuentas sin uso desde enero
- 20 de junio: Cuentas sin movimientos desde marzo
- 19 de diciembre: Último corte del año
Para más detalles, se puede consultar el aviso oficial en BBVA México.
